Casino Lübeck ist ein Online-Casino mit einer interessanten Geschichte und einem breit gefächerten Portfolio an Spielen. Im Folgenden werden wir uns diese Plattform genauer anschauen, um herauszufinden, was sie zu bieten hat.
Überblick über das Casino
Das Casino wurde 2016 gegründet, als eine casinoluebeck.com.de Reaktion auf die wachsende Nachfrage nach Online-Glücksspiel in Deutschland. Der Hauptsitz der Firma befindet sich nicht direkt in Lübeck selbst, sondern wird von einem externen Unternehmen aus dem EU-Raum verwaltet.
Einzigartige Merkmale von Casino Lübeck sind die kreative Zusammenarbeit mit verschiedenen Künstlern und Designern für das Design der Website sowie die Integration von Klangeffekten, die den Spieler-Erlebnis umhüllen. Der Fokus liegt auf der Erbringung einer authentischen und fühlbaren Atmosphäre, die so nah wie möglich an ein traditionelles Casino ist.
Registrierungsprozess
Um in das Casino einzusteigen, benötigt man zunächst eine Registrierung. Dieser Prozess ist schnell ausgeführt und beinhaltet lediglich einige grundlegende Datenangaben: Name, Alter, Adresse und E-Mail-Adresse. Mit einer sicheren Authentifizierung kann auch ein Benutzername gewählt werden.
Die ersten drei Tage sind kostenlos nutzbar – danach verlangt die Plattform eine Registrierungsgebühr von 20 Euro, die bei jeder Verpflichtung anfällt und nicht als Kreditaufnahmefrei gilt. In der Anmeldung wird auch festgehalten, welche Sprache gewählt werden kann: Deutsch oder Englisches.
Konto-Funktionen
Nachdem man sich mit einer E-Mail-Adresse angemeldet hat, steht einem Spieler ein Guthaben auf seinem Online-Kundenkonto zur Verfügung, das von der Anmeldung an jederzeit erhöht wird. Auf dem Konto verfügt er auch über einen eigenen Vorteilspunkt-Guthabengrund und kann mit diesem Punkte-Saldo verschiedene Prämien gegen Auszahlung wahrnehmen.
Ebenfalls muss man sich ein eigenes Guthaben von 10 Euro als “echtes” Geld auf sein Kundenkonto belasten lassen, um es auf seinem Konto nutzen zu können. Jeder Spieler hat auch die Möglichkeit, mit einer anderen E-Mail-Adresse seine Registrierung zu vervollständigen und somit einen zweiten Account zu eröffnen.
Bonusprogramm
Im Bonus-Segment präsentiert das Lübecker Casino eine umfassende Palette von Promotionen. Im Anschluss an die Registrierung, kann man sich über eine Begrüßungs-Prämie (Betreff: “Begrüßungsbonus”) ab 10% informieren lassen.
Dabei stehen täglich zusätzliche Auszahlungen zur Verfügung, sollten Spieler nach bestimmten Runden eines der Slot-Spiele erfolgreich sein. Diese Prämiensumme ist jedoch nicht direkt auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Ebenso sind bei dem Casino-Lübeck-Publikum alle Gewinne von Spielautomaten in Bezug auf Wetteinsätze mit Bonus-Mitteln (also die Begrüßungs-Prämie) ausgeschlossen.
Bewegliche Auszahlungen
Für Einzahlspiele steht auch eine “Freebet”-Option zur Verfügung, wobei ein Teil des eingebrachten Guthabens als freies Wettkapital für das aktuelle Spiel dient. Die Einsätze der Begrüßungs-Prämie können nur mit einem Guthaben aus den Bonus-Guthaben auf dem Spielerkonto begrenzt werden.
Bezahlen und Auszahlungen
Es wird angenommen, dass die Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen je nach Zahlungsmittel variieren. Zunächst sind die Eingabebeträge bei den Kreditkarten von 20 Euro pro Spielrunde begrenzt. Im Falle eines erfolgreichen Einsatzes im Casino Lübeck wird dann auch der gewonnene Bonus automatisch abgerufen.
Die Auswahlmöglichkeit für Zahlungsmittel, einschließlich der Bezahlmethode und des verwendeten Portals, ist jedoch nicht transparent ausgeführt. Ebenso fehlen Angaben zu den Mindesteinzahlungen pro Transaktion sowie zur Bearbeitungszeit.
Kategorisierung der Spiele
Auf dem Casino-Bildschirm verfügt man über die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Spielen in Kategorien wie “Top-Titel”, “Jackpot-Plätze” und weiteren anzuzeigen. In dieser Aufzählung sind Roulette, Baccarat oder auch Blackjack integriert.
Darüber hinaus kann man eine umfassende Liste der verfügbaren Slot-Spiele (einschließlich des bekannten Spielautomaten “Mega Joker”) betrachten und danach den gewünschten Automat aktivieren. Die Kategorien sind nicht nur per Sprache, sondern auch nach Echtzeit- und virtuellem Geld sortiert.
Softwareanbieter
Der Betreiber nutzt für das Casino Lübeck eine Auswahl aus verschiedenen Softwareentwickler-Anbietern wie NetEnt, Playtech oder Novomatic. Auch Microgaming ist im Portfolio vertreten sowie 1×2 Network Games (seit Februar 2020 in der Kategorie “Spiele”).
Die angebotenen Online-Spiele umfassen verschiedene Varietäten von Slot-Maschinen und auch Tischspiele mit Live-Dealer. Der Fokus des Lübecker Casinos liegt jedoch auf den Spielen aus dem EU-Raum, da die Glücksspiel-Prüfstation des Casinos – eine Anstalt der öffentlichen Verwaltung ist und die in anderen Casino-Angeboten ebenfalls sehr oft verwendeten Casinofirmen nicht existieren.
Mobile Version
Zusätzlich zur Desktop-Version gibt es auch eine mobile Version, die optimal für Smartphones optimiert wurde. Spieler können über ihre Mobilgeräte auf das Online-Casino zugreifen und beliebige Funktionen wie Registrierung oder Auszahlungen durchführen.
Die Mobile-App kann kostenlos heruntergeladen werden. Im Lübecker Casino wird auch ein 4/5-Markierung für die “mobilfreundliche” Navigation gegeben, was bedeutet, dass Nutzer ihre Spiel-Auswahl leichter auf ihrer mobilen Endgeräte finden können.
Sicherheit und Lizenz
Für Sicherheitszwecke ist das Casino mit dem SSL-Protokoll (256 Bit Verschlüsselung) geschützt. Darüber hinaus gibt es einen sehr detaillierten “Privacy-Policy”-Text, der für alle Nutzer nachvollziehbar darlegt, wie vertrauliche Daten behandelt werden.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Casino nicht in Deutschland beheimatet ist. Daher fehlen offizielle Stellenangaben (z.B. über eine Zulassung oder ein lizenzfreies Glücksspielangebot) im Bereich der Online-Angebote des Lübecker Casinos.
Unterstützung
Für Fragen, Probleme oder Kritik gibt es mehrere Möglichkeiten Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Spieler haben die Möglichkeit, sich an den Kundendienst über E-Mail zu wenden (ein offizieller Kontaktformular ist ebenfalls vorhanden), während das Unternehmen selbst keinen Live-Chat-Angebot bereitstellt.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche des Casino Lübeck ist leicht verständlich und bietet einen hohen Komfort. Alle wichtigen Informationen und Funktionen sind gut ablesbar und können schnell zugänglich gemacht werden.
Insgesamt gibt das Online-Casino eine stets positive Atmosphäre, die für den Spieler mit einem “guten” Gefühl verbunden wird und es auch zum Glücksspielen motiviert. Der Fokus auf deutsche Spiele und Slot-Spiele sorgt für eine optimale Spielererfahrung.
Wertung
Bereits in der Anmeldung ist ein Grund zur Skepsis vorhanden – die Gebühr von 20 Euro pro Spielrunde kann als zu hoch betrachtet werden, da diese bereits ab Beginn des ersten Spiels eingesammelt wird und sich auf das eigentliche Geld eines Kunden auswirkt.
Dennoch bietet das Casino Lübeck auch einige Vorteile wie eine sehr umfassende Auswahl an Spielen, freundlichen Kundenservice und eine transparente Benutzerinterface. Letztlich bleibt die Entscheidung jedoch beim Spieler, ob er diese Plattform für sich in Betracht ziehen möchte.
Zusammengefasst muss man sagen, dass Casino Lübeck zwar seine Stärken hat (insbesondere das breite Spieleangebot und eine professionelle Umsetzung), aber auch einige Nachteile vorweist. Die Spielerfreundlichkeit ist zu wappnen, da die Echtzeit-Spielauswahl oft von der Zahlungsmethode abhängt.
Wir empfehlen den Spielern daher eine sorgfältige Überprüfung der Website und ein intensiveres Lesen der AGB vor dem Anfang des Spieles.
